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Conditions générales de vente

ARTICLE 1 :

CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les rapports entre d’une part : POLPETTA, le vendeur, immatriculée sous le numéro SIRET 532 427 531 00019 et dont le siège social se situe au 5, rue Favreuil 59100 Roubaix et d’autre part tout acheteur, non professionnel désirant acquérir des produits proposés à la vente sur le site Polpetta, dénommé le Client. Ces conditions Générales de vente sont accessibles à tout moment sur ce site internet et prévaudront, le cas échéant sur toute autre version ou tout autre document contradictoire. Les offres de produits s’entendent dans la limite des stocks disponibles et sans engagement particulier du Vendeur. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de la commande.

ARTICLE 2 :

COMMANDES

Il appartient à l’acheteur de sélectionner sur le site Polpetta les produits qu’il désire commander. La vente sera considérée comme définitive qu’après validation du bon de commande par l’acheteur. Les coordonnées téléphoniques permettant d’entrer en contact avec le vendeur sont les suivantes : Tel : 0362141420 du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 14 h à 18 h. Les éventuelles modifications de commandes par le Client ne pourront être prises en compte par le vendeur que dans la limite de ses possibilités et à condition d’être notifiées par écrit courrier électronique (contact@polpetta-shop.fr) dans un délai maximum de 2 jours après confirmation de la commande. Dans le cas où ces modifications ne pourraient être acceptées par le vendeur, les sommes versées par le client lui seront restituées dans un délai maximum de 7 jours à compter de la notification de l’impossibilité d’accepter les modifications demandées. Si après confirmation de la commande, le produit n’était plus disponible, le vendeur en informerait le Client dans les meilleurs délais par courrier électronique. Le Client serait remboursé.

ARTICLE 3 :

TARIFS

Les produits sont proposés aux tarifs mentionnés lors de l’enregistrement de la commande par le vendeur. Les prix sont exprimés en euros TTC. Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d’expédition et de transport. Une facture est établie par le vendeur et envoyée au client lors de la livraison des produits commandés. Polpetta se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les articles seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Lors de transaction à l’étranger, les droits de douanes et taxes exigibles seront à la charge du client et relèvent de sa responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiement.

ARTICLE 4 :

CONDITIONS DE PAIEMENT

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le client. Le vendeur ne sera pas tenu de procéder à la livraison des produits commandés par le client si celui-ci ne lui paye pas la totalité dans les conditions ci-dessus indiquées. Modalités de règlement : Les paiements effectués par le client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectifs des sommes dues par le vendeur. Le règlement des achats s’effectue par visa, mastercard, paypal.

ARTICLE 5 :

LIVRAISON

Les produits acquis par le client seront livrés dans un délai de 2 à 30 jours maximum à compter du jour suivant celui où l’acheteur a transmis sa commande. Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le site Polpetta. Pour des raisons de disponibilités, une commande peut être livrée en plusieurs fois. Dans ce cas le client ne règle qu’une seule fois les frais de port. Par contre si le client souhaite recevoir les articles de sa commande dans des lieux différents, il passera 2 commandes distinctes avec les frais de port liés. Les expéditions se feront par COLISSIMO suivi. Tarif des frais d’expédition en vigueur  FRANCE UNION EUROPÉENNE, RESTE DU MONDE.

Le vendeur décline toutes responsabilités en cas de détérioration du produit lors de son acheminement.

ARTICLE 6 :

RÉTRACTATION

Le client dispose, conformément à la loi CHATEL du 8 janvier 2008, d’un délai de 7 jours francs à compter de la livraison des produits pour retourner ceux-ci au vendeur, si le délai expire un jour férié , il est prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant. Le client pourra demander l’échange ou le remboursement à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d’origine avec les étiquettes d’origine et en parfait état de revente et de commercialisation, accompagnés de la facture originale. Les sommes versées par le client, y compris les frais de livraison lui seront intégralement remboursés, dans délai maximum de 30 jours à compter de l’exercice de la faculté de rétraction. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Afin de faciliter le traitement du remboursement, ou de l’échange merci d’en informer au préalable le vendeur à l’adresse mail suivante : polpetta.shop@gmail.com. Le retour de la marchandise se fera à l’adresse suivante : Polpetta Service Clients 5, rue Favreuil 59100 Roubaix France. Aucun retour en contre remboursement ne sera accepté.

ARTICLE 7 :

RESPONSABILITÉ, DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Polpetta ne pourra être tenu responsable des dommages de toute nature, tant matériel qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des produits commercialisés. Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation française. En cas de litige, les parties s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. Seul le tribunal de Lille sera compétent, quel que soient les lieux de livraison de la commande.

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A propos de Polpetta

« Polpetta » est à l’origine la traduction italienne du mot "Boulette", un surnom entre amis désignant les membres de notre groupe. A votre tour liez-vous à nous.

La femme "Polpetta" aime porter ses vêtements à coupe épurée, s'illuminant par des touches discrètes de couleurs acidulées ou de motif ludique.

Elle se veut espiègle, folâtre dans sa journée, le tout dans un esprit printanier ,de fraîcheur, toujours présent tout au long de l'année.

Cette jeune femme aime la fantaisie qui se glisse dans son quotidien, de manière ajustée.